您选择托管版本还是本地

司。 我们喜欢什么： 有一个相当强大的免费套餐 除了基本的票务系统和私人知识库之外，还提供预定义的 、移动应用程序和客户管理。 价格：免费、 美元 月（标准）、 美元 月（专业）、 美元 月（企业） 为您的 团队提供高效解决工单所需的工具。如果您当前使用 来组织用户数据，您可以将数据库同步到 ，并可以访问用户现有的工单历史记录、活动和幸福感评分。 服务台增强版 票务软件 最适合：需要内置 （信息技术基础设施库）流程的帮助台软件的大型企业。 我们喜欢什么： 自动票证分发功能可根据服务代表现有的票证负载向服务代表分发新票证。管理整个团队的工作量是一种很好的做法。 价格：索取报价 是一种先进的 票务系统，包括使用云版本或本地安装的选项为大型 团队。

提供了购买实时聊天、事件管理、变更管理、资产管理和项目管理附加组件的灵活性。 而且， 的高级计划让 电话号码列表 代理可以通过远程访问客户端桌面为客户提供实时解决方案。 吉比特 帮助台和票务软件 最适合：从自由职业者到大型企业的各种规模的公司。 我们喜欢什么： 设法维护简单的 ，同时提供数百种集成，使其能够与您公司的现有软件无缝协作。最重要的是，他们不按每个代理定价，这对于预算紧张的企业来说是一个负担得起的选择。 价格： 美元 月（自由职业者）、 美元 月（初创公司）、 美元 月。



公司）、 美元 月（企业） 使用 设置 服务台只需几秒钟。无论版本， 都可以让您的团队实时管理请求。 票证活动、消息和附件可以在一个视图中访问，因此您不必不断地向您的队友询问更多信息。还提供 和 应用程序，因此您无论身在何处都可以访问帮助台并回复票证。 蜂巢 蜂巢登陆页面 最适合：使用 的公司 我们喜欢什么： 将现代帮助台的全部功能带入 和 工具中 价格： 美元 月 用户（精简版）、 美元 月 用户（专业版）、 美元 月 用户（精英版） 是世界上第一个专为 构建的帮助台。借助 ，您的支持团队可以直接通过 组织、跟踪和协作处理客户查询。客户服务解决方案帮助经理和主管轻松地将查询分配给。